Para brindarle la máxima operatividad a los equipos durante su vida útil y proteger además, la inversión de nuestros clientes.
El servicio de mantenimiento es una de las áreas más importantes de la empresa, y es por ello que estamos organizados para aplicar el programa de mantenimiento más adecuado, en el tiempo más corto, con el personal mejor calificado y entrenado, para brindarle la máxima operatividad a los equipos durante su vida útil y proteger, además, la inversión de nuestros clientes.
Nuestra estructura está orientada a cumplir con las expectativas de nuestros clientes. En tal sentido, la labor de un profesional grupo de asesores de servicio proporciona la atención personalizada requerida para satisfacer las necesidades de cada cliente y cubrir los requerimientos técnicos de cada ascensor, actuando preventivamente sobre la base de un constante flujo de información con los técnicos de campo.
Servicio gratuito de atención de llamadas de emergencia con cobertura nacional
a través del 0 800 MIDIOTIS (0 800 6434684)
Dentro de nuestro portafolio de servicios, destaca:
Servicio gratuito de atención de llamadas de emergencia con cobertura nacionala través del 0 800 MIDIOTIS (0 800 6434684).
Asistencia técnica integral, en base a diversos tipos de contratos de mantenimiento que se ajustan a las necesidades y requerimientos de cada cliente y cada edificio.
Cobertura contra siniestros a través de una póliza de responsabilidad civil general.
Inspecciones de calidad de servicio, higiene y seguridad industrial, a través de auditorias y supervisiones de campo realizadas por un comité especializado conformado por personal de MI.DI, C.A..
Soporte de ingeniería de campo.
En MI.DI, C.A. la satisfacción del cliente es un compromiso constante, por ello monitoreamos y analizamos la cartera de servicio rigurosamente a los fines de mantener los niveles de operatividad y confort requeridos en cada instalación.